Jogi dokumentum • Verzió: 1.0

ÉgnerRent – Általános Szerződési Feltételek

AI-vezérelt közösségi fuvarszolgáltatás • Közvetítői platform

Figyelmeztetés: Jelen ÁSZF minta jellegű tervezet. Véglegesítés előtt javasolt magyar jogban jártas ügyvéd által történő felülvizsgálata és testreszabása.

1. A Szolgáltató adatai

Szolgáltató neve: [ÉgnerRent Kft. / Egyéni vállalkozás – kitöltendő]
Székhely: [irányítószám, település, utca, házszám]
Cégjegyzékszám / Nyilvántartási szám: [adat]
Adószám: [adat]
E-mail: [ügyfélszolgálati e-mail cím]
Weboldal: [pl. https://egner-rent.hu]

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a fenti Szolgáltató által üzemeltetett ÉgnerRent elnevezésű, AI-vezérelt közösségi fuvarszervező online platform (a továbbiakban: „Platform”) használatának feltételeit szabályozza.

2. Fogalom-meghatározások

  • Platform / ÉgnerRent rendszer: az a webes és/vagy mobil alkalmazás, amely lehetővé teszi Utasok és Sofőrök összekapcsolását, AI-alapú útvonal-optimalizálással, közösségi fuvarmegosztás céljából.
  • Szolgáltató: az ÉgnerRent Platform üzemeltetője, aki közvetítői és informatikai szolgáltatást nyújt.
  • Felhasználó: minden olyan természetes vagy jogi személy, aki a Platformra regisztrál.
  • Utas: olyan Felhasználó, aki a Platformon utazási igényt ad le, és fuvar foglalását kezdeményezi.
  • Sofőr: olyan Felhasználó, aki a Platformon keresztül utasokat szállít, saját vagy jogszerűen használt járművével, a szükséges engedélyek birtokában.
  • AI Közösségi Fuvar: a Platform által, több Utas által megadott indulási és érkezési pontok, illetve időablakok alapján, algoritmikusan összehangolt és optimalizált útvonalon lebonyolított személyszállítás, egy Sofőr közreműködésével.
  • „Küldetés”: a Platform által a Sofőr részére generált, több utas felvételét és lerakását tartalmazó, AI-optimalizált útvonal.
  • Utazási szerződés: az Utas és a Sofőr között, a Platformon keresztül létrejövő, egyedi személyszállítási megállapodás.
  • Közvetítői szolgáltatás: a Szolgáltató által nyújtott digitális szolgáltatás, amely elősegíti az Utas és a Sofőr kapcsolatfelvételét, információcseréjét és az utazás szervezését.

3. A szolgáltatás jellege

3.1. A Szolgáltató az ÉgnerRent Platformon keresztül közvetítői és informatikai szolgáltatást nyújt, amelynek keretében az Utasok által megadott utazási igényeket AI-alapú algoritmus segítségével elemzi, csoportosítja és optimalizált útvonal-ajánlatot generál Sofőrök részére.

3.2. A Szolgáltató nem végez saját nevében személyszállítási tevékenységet, nem minősül taxitársaságnak, fuvarozónak vagy személyszállító vállalkozásnak. A tényleges személyszállítási szerződés az Utas és a Sofőr között jön létre.

3.3. A Platform célja, hogy elősegítse az útiköltségek megosztását, a járművek hatékonyabb kihasználását és csökkentse a közlekedés környezeti terhelését egy közösségi, megosztásos modell segítségével.

3.4. A Szolgáltató jogosult a Platform működését, elérhető funkcióit és díjait bármikor módosítani. A módosítások a Platformon történő közzétételkor válnak hatályossá.

4. Regisztráció, szerződés létrejötte

4.1. A Platform szolgáltatásainak igénybevételéhez Felhasználói fiók létrehozása szükséges. A regisztráció során a Felhasználó köteles valós és naprakész adatokat megadni.

4.2. Az ÁSZF elfogadása elektronikus nyilatkozattal történik, a regisztrációs felületen elhelyezett „Elolvastam és elfogadom az ÁSZF-et” jelölőnégyzet bejelölésével. Az ÁSZF elfogadásával a Felhasználó és a Szolgáltató között határozatlan idejű keretjogviszony jön létre.

4.3. Sofőrként történő használathoz a Szolgáltató jogosult további adatok és dokumentumok (pl. érvényes jogosítvány, forgalmi engedély, biztosítás) bekérésére és ellenőrzésére.

4.4. A Szolgáltató jogosult a regisztrációt indoklás nélkül elutasítani, illetve a meglévő Felhasználói hozzáférést korlátozni vagy törölni az ÁSZF megsértése esetén.

5. Az Utas és a Sofőr közötti szerződés

5.1. Az Utas a Platform felületén megadja indulási pontját, célállomását, időablakát, az utasok számát és egyéb releváns adatokat (pl. csomagmennyiség).

5.2. A Platform az egyes Utasok igényeit AI-alapú algoritmussal elemzi, csoportosítja és optimalizált AI Közösségi Fuvar javaslatot generál, amely több Utas együttes szállítását teszi lehetővé.

5.3. A Sofőr a számára megjelenített „Küldetést” megtekinti, majd azt elfogadja vagy elutasítja. Elfogadás esetén a Platform a Küldetéshez tartozó Utasokat értesíti.

5.4. Az Utas a számára megjelenített ajánlatot (ár, útvonal, várható érkezési idő, Sofőr adatai) az erre szolgáló gombbal elfogadja. Az elfogadással az Utas és a Sofőr között egyedi utazási szerződés jön létre.

5.5. A Szolgáltató a létrejött utazási szerződésnek nem szerződő fele, annak teljesítéséért vagy elmulasztásáért nem felelős.

6. Díjazás, fizetés, számlázás

6.1. Az AI Közösségi Fuvar díját a Platform algoritmusa számítja ki, figyelembe véve különösen a megtett távolságot, az érintett felvételi és lerakási pontokat, az időigényt, valamint az aktuális kereslet–kínálat viszonyait.

6.2. A díj Utasonként kerül meghatározásra. Az Utas a foglalás véglegesítése előtt a teljes fizetendő összeget egyértelműen látja.

6.3. A fizetés módja:

  • a Platformba integrált elektronikus fizetési megoldás, és/vagy
  • a Sofőrrel való megállapodás szerint, amennyiben ezt a Szolgáltató lehetővé teszi.

6.4. A Szolgáltató jogosult közvetítői díjat / jutalékot felszámítani, amelynek mértékét és számítási módját a Platform külön felülete tartalmazza (pl. „Díjszabás” menüpont).

6.5. A számlázás módját a Szolgáltató a mindenkor hatályos adójogi szabályoknak megfelelően alakítja ki, és azt a Felhasználók számára átlátható módon ismerteti.

7. Felelősségi szabályok

7.1. A Szolgáltató a Platform technikai működéséért, elérhetőségéért és a közvetítői szolgáltatás megfelelő ellátásáért vállal felelősséget.

7.2. A Szolgáltató különösen nem felel:

  • a Sofőr által használt jármű műszaki állapotáért;
  • a közlekedési szabályok esetleges megsértéséért;
  • balesetekért, káreseményekért, személyi sérülésért vagy vagyoni kárért;
  • késésekért, elmaradt fuvarokért, forgalmi akadályokért;
  • az Utasok és Sofőrök egymás közötti magatartásáért, vitáiért, esetleges károkozásáért.

7.3. A személyszállítás tényleges teljesítéséért, illetve az azzal összefüggő esetleges károkért alapvetően az Utas és a Sofőr tartozik felelősséggel egymással szemben.

7.4. A Platformra feltöltött adatok (pl. indulási idők, profiladatok, értékelések) helytállóságáért az azokat szolgáltató Felhasználó felel.

8. Utasok és Sofőrök jogai, kötelezettségei

8.1. Utas kötelezettségei (példálózó felsorolás)

  • valós, pontos adatok megadása és frissítése;
  • a Sofőrrel egyeztetett felvételi időponthoz való igazodás;
  • a közlekedési, illem- és higiéniai szabályok betartása;
  • a szolgáltatás díjának határidőben történő megfizetése;
  • a Sofőrrel és más Utasokkal szembeni kulturált, tiszteletteljes magatartás.

8.2. Sofőr kötelezettségei (példálózó felsorolás)

  • érvényes vezetői engedély és szükséges engedélyek megléte;
  • ésszerűen biztonságos műszaki állapotú jármű használata;
  • a forgalmi és közlekedési szabályok maradéktalan betartása;
  • az Utasok biztonságos és kulturált szállítása;
  • az AI által javasolt útvonal ésszerű keretek közötti követése.

9. Szerződésszegés, fiók-felfüggesztés

9.1. Az ÁSZF súlyos megsértése esetén a Szolgáltató jogosult:

  • a Felhasználó hozzáférését ideiglenesen korlátozni;
  • a fiókot felfüggeszteni;
  • a felhasználói fiókot véglegesen törölni.

9.2. Súlyos, jogellenes magatartás esetén a Szolgáltató jogosult a releváns hatóságokat értesíteni, valamint az illetékes szervek eljárását kezdeményezni.

10. Adatkezelés, adatvédelem

10.1. A Szolgáltató a Felhasználók személyes adatait a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályok – különösen az (EU) 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) – rendelkezéseinek megfelelően kezeli.

10.2. A személyes adatok kezelésének részletes szabályait az önálló Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely a Platformon külön dokumentumként érhető el.

11. Alkalmazandó jog, jogviták rendezése

11.1. Jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó.

11.2. A Felek törekednek a vitás kérdéseket elsősorban békés úton rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a fogyasztói minőségben eljáró Felhasználó jogosult a lakóhelye szerinti békéltető testülethez fordulni.

11.3. Egyéb esetben – a jogszabályok által megengedett körben – a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság rendelkezik illetékességgel.

12. Záró rendelkezések

12.1. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosításról a Felhasználókat a Platformon keresztül, illetve szükség esetén e-mail útján értesíti.

12.2. A módosított ÁSZF a közzétételtől az értesítésben megjelölt időponttól alkalmazandó. A Felhasználó a Platform további használatával elfogadja a módosított ÁSZF-et.

12.3. Jelen ÁSZF visszavonásig hatályos. Hatálybalépés időpontja: [dátum – kitöltendő].